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Nos offres

Besoin d'étudier les attentes ou les comportements des consommateurs vis-à-vis d'un produit, service, parcours ou processus?

Nous vous accompagnons, de l'analyse du problème à la restitution des analyses, en passant par la réalisation du terrain

Notre valeur ajoutée?

  • Réalisation d'études de bout en bout de l'identification du besoin à la communication en passant par la réalisation des questionnaires et l'exécution des terrains
  • Capacité à mixer l'expertise métier et l'expertise outils
  • Accélération du processus dans son intégralité
  • Une équipe dédiée en interne, des outils propriétaires, un accès à des partenaires
  • Une maîtrise des techniques les plus avancées (satisfaction clients, analyses qualitatives, focus group, analyses quantitatives, mystery shopper, écoute du web, etc.), analyse sémantique

Quoi de mieux pour proposer à vos clients et collaborateurs un produit, processus, service ou une expérience optimale, que de la construire avec eux?

Nous vous accompagnons dans la mise en place de vos communautés

Notre valeur ajoutée?

  • Accompagnement de bout en bout, de la constitution de la communauté à son animation en passant par le choix des sujets à traiter et celui de la plateforme technique
  • Animation de plateforme combinant expertise métier et l'expertise outils
  • Connaissance approfondie des outils de plateforme grâce à notre partenaire Blue Circle


Besoin de structurer votre approche organisationnelle et technique de l'écoute de la voix du client ou de votre marché?

Forts de notre expérience de constitution de nombreuses activités de veille et d'études, nous vous accompagnons dans cette tâche en nous adaptant à vos spécificités

Notre valeur ajoutée ?

  • Définition et structuration de l'organisation des activités études
  • Audit de l'organisation, des études et des méthodes
  • Expertise dans le choix et la structuration d'études à lancer
  • Réalisation d'une veille permettant de rester attentif aux évolutions technologiques pour vous informer et mieux vous conseiller / Mise en place d'outils et processus de veille

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Partenaires

Des partenaires maîtrisant les techniques d'écoute et d'animation de communautés

WizVille est une solution SaaS d'écoute client pour les réseaux de points de vente permettant de recueillir, d'analyser et de restituer la voix du client en temps-réel

Capsens propose des services de conseil et de formation en crowdfunding et de création de plateformes en marque blanche sur-mesure

Blue Circle met en relation et accompagne les Grandes Entreprises et les Startups afin de transformer leurs idées en solutions business

Nous collaborons à la réalisation d'études terrain avec des acteurs reconnus tels que Ipsos, Opinion Way, CdesEtudesetduConseil

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L'équipe Insight

Florian a rejoint Stanwell en 2012. Il intervient sur des projets de transformation en Banques/Assurances et supervise depuis 2016 Stanwell Insight, le pôle études du cabinet

Responsable du secteur banques de Stanwell Insight, Lina à participé à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets de transformation dans le secteur bancaire

Felix a rejoint Stanwell en 2012 et s'est depuis spécialisé dans le secteur Assurances en accompagnant de grands groupes dans leurs projets stratégiques et de transformation

Arrivé chez Stanwell en 2015, Thibaut a travaillé sur des projets de transformation, tel que l'omnicanal dans un grand groupe retail ou la stratégie RH chez une grande banque

Responsable Protection Sociale de Stanwell Insight, Claire a été amenée à accompagner l’Agirc-Arrco et différents Groupes de Protection Sociale dans leurs projets de transformation